I en slik sammenheng vil erfarne senioransatte være gull verdt.
Les mer i rapporten:
Bransjespesifikk seniorpolitikk – utfordringer, erfaringer og forslag til løsninger
Eldre, erfarne kunderådgivere har en unik kompetanse som kanskje også kan benyttes til tjenesteinnovasjon heller enn å avvikles.
En kritikk som er rettet mot bransjen de senere årene er manglende tilbud til eldre og/eller dataukyndige kunder; grupper som helst vil snakke med og få hjelp av, en kundekonsulent ansikt til ansikt.
Les mer i våre faktaark fra 10 bransjestudier
*
Trenger deres virksomhet mer kunnskap om aldring og arbeid, hvordan de 15 neste årene i arbeidslivet kan bli de 15 beste eller andre seniorpolitiske tema?