I mai godtok en dommer at jobbsøkere som mener at de er blitt diskriminert på grunn av alder nå kan gå til gruppesøksmål mot selskapet. Saken belyser juridiske, teknologiske og etiske utfordringer ved bruk av kunstig intelligens i rekruttering og HR. Det rapporterer blant annet Wall Street Journal i sin podkast 14. august. Også CNN har omtalt saken.
Avslag etter minutter
Bakgrunnen er at Derek Mobley, som er over 40 år, har søkt over 100 jobber via selskaper som bruker Workdays verktøy. Han hevder at han har fått avslag hver gang, ofte svært raskt og tilsynelatende automatisk. Flere jobbsøkere har nå meldt seg som med-saksøkere, alle med lignende opplevelser. Sentralt i saken er om Workdays AI-system har det man i amerikansk lov kaller “disparate impact” – altså at verktøyene systematisk sorterer bort eldre søkere, selv om det ikke nødvendigvis skjer med vilje.
«Ofte forsterker, og til og med forverrer, algoritmene historisk og eksisterende diskriminering,» står det i Mobleys opprinnelige klage. Det hører med til historien at Mobley nå har fått jobb, via telefon, og hos sin nye arbeidsgiver er blitt forfremmet to ganger.
Eksperter sier at AI-rekrutteringsverktøy kan gi skjeve resultater, selv om de ikke blir direkte instruert til å favorisere.
Workday nekter
Workday avviser påstandene, og hevder at deres løsninger ikke aktivt diskriminerer på grunnlag av alder. Selskapet mener at teknologien ikke bruker alder som parameter, og at de har innført egne tiltak for å sikre rettferdig behandling.
Les også: Kunstig intelligens forsterker myter